Coronavirus, sportelli del Ruzzo chiusi da lunedì per una settimana

Coronavirus, sportelli del Ruzzo chiusi da lunedì per una settimana

La Ruzzo Reti SpA comunica che, vista l’impossibilità per questioni di spazio di garantire alla cittadinanza che si reca negli uffici di Teramo, Roseto e Villa Rosa di Martinsicuro le misure prudenziali recentemente imposte a causa del Coronavirus, ha preso la decisione di non fare aspettare la popolazione fuori dagli uffici stessi. La Ruzzo Reti non ritiene opportuno che si creino file per strada perché irriguardoso nei confronti delle persone che rimarrebbero anche esposte a eventuali intemperie. Pertanto la società che gestisce i servizi idrici (la cui fornitura continuerà regolarmente) ha stabilito di adottare una forma alternativa a disposizione dei cittadini per il normale svolgimento delle attività abitualmente affidate agli sportelli che, da lunedì 9 marzo e fino a lunedì 16 marzo escluso, rimarranno chiusi. I dipendenti della Ruzzo Reti, compresi quelli addetti agli uffici dedicati alle relazioni con il pubblico, rimarranno al lavoro rispettando le norme igieniche interne. Saranno chiusi i soli uffici di relazione con il pubblico e nello specifico quelli della sede di Teramo, via Nicola Dati; della sede di Roseto degli Abruzzi, via Nazionale 525; e quelli della sede di Martinsicuro, Villa Rosa, piazza Leonardo da Vinci.

Gli sportelli verranno sostituiti con forme alternative di contatto con il pubblico. E’ sempre attivo il numero verde 800.064.644 dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle ore 18:00. La Ruzzo Reti ha inoltre messo a disposizione degli utenti i seguenti numeri interni, da contattare dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 12:00, per informazioni su contratti, volture, rescissioni, bollette, pagamenti e morosità: 0861.310332, 0861.310324, 0861.310328, 0861.310329, 0861.310327. Per informazioni su solleciti di pagamento e richieste di rateizzazioni, oltre ai numeri sopra riportati è possibile utilizzare la seguente casella di posta elettronica: ufficio.morosita@ruzzo.it. Per richieste di informazioni e invio documentazione contattare la seguente casella di posta elettronica: protocollo@ruzzo.it. Si ricorda che è possibile registrarsi al portale aziendale https://ruzzoreti.cloudeng.it/public/ e accedere allo sportello online che permette di effettuare richieste commerciali riferite alla propria fornitura.

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